Man merkt nie den Tag, an dem aus zwanzig Minuten eine Stunde wurde.

Am Anfang passt die Excel-Tabelle genau. Ein paar Jahre später kennt nur noch eine Person alle Ausnahmen darin. Diese Person weiss, warum eine Familie 40 Franken weniger zahlt, wofür die dritte Spalte gedacht war und wo das Passwort fürs Vereinskonto liegt.

Nichts davon entsteht an einem einzigen Tag, und nichts davon liegt an der Person, die alles trägt. Meistens engagiert sich genau diese Person am meisten. Aber jede Aufgabenliste hat eine Reihenfolge, und der Geburtstagsgruss, die Nachfrage beim neuen Mitglied oder die zusätzliche Aktion rutschen hinter alles, was diese Woche unbedingt erledigt sein muss.

Das hat nichts mit Engagement zu tun, denn Zeit funktioniert so, sobald alle Aufgaben an einer einzigen Person hängen. Deshalb bleibt genau das liegen, was eigentlich auf mehrere Schultern gehört.

Webling führt Mitglieder, Beiträge und Anlässe an einem Ort zusammen, und jede Person im Verein erhält einen eigenen Zugang mit eigenen Rechten. So hängen Wissen und Zugriff nicht mehr an einer Person, und deutlich mehr Leute helfen tatsächlich mit.

Diese Leute sitzen meistens längst im Verein. Das pensionierte Mitglied geht sicher mit Zahlen um, durfte aber nie ins Kassabuch schauen. Das neue Vorstandsmitglied will sofort loslegen. Das Elternteil übernimmt die Anmeldungen fürs Sommerfest, sobald es dafür einen Zugang hat.

Dadurch kommen auch die Ideen an die Reihe, die der Vorstand längst hat. Der Verein feiert endlich das Sommerfest, ehrt die Mitglieder nach 25 Jahren, packt ein Willkommenspaket für neue Mitglieder und stellt den Förderantrag. Keine dieser Ideen scheitert an fehlender Kreativität, sondern daran, dass die Verwaltung die ganze Kapazität aufbraucht.